Cette page explique quelles informations nous recueillons lorsque vous consultez Kay Nyeuh, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits. Nous nous engageons à rester transparents sur nos pratiques, sans jargon inutile.
Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou que vous nous écrivez directement, nous traitons les informations que vous nous transmettez volontairement : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le fournissez, ainsi que le contenu de votre message. Nous collectons également des données techniques limitées lors de votre visite : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de session. Ces informations nous aident à comprendre comment le site est utilisé et à améliorer son fonctionnement.
Les données issues des formulaires servent uniquement à répondre à vos demandes, à vous fournir les informations que vous sollicitez et à assurer le suivi de nos échanges. Les données techniques sont utilisées pour mesurer l'audience du site, détecter d'éventuels problèmes techniques et garantir la sécurité de la plateforme. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et nous n'utilisons pas vos informations à des fins de profilage publicitaire.
Kay Nyeuh utilise des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, comme ceux qui mémorisent vos préférences d'affichage. Nous pouvons également avoir recours à des outils de mesure d'audience anonymisés pour connaître le nombre de visiteurs et les pages les plus consultées. Ces outils ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors être moins fluides.
Les messages que vous nous envoyez sont conservés pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange, afin de pouvoir assurer un suivi cohérent de votre demande. Les données techniques de navigation sont conservées sous forme agrégée et anonymisée pour une période n'excédant pas treize mois. Passé ces délais, les informations sont supprimées ou rendues définitivement anonymes.
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès aux informations que nous détenons à votre sujet, d'un droit de rectification si elles sont inexactes, d'un droit à l'effacement dans les conditions prévues par la loi, ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ou vous opposer à leur utilisation à des fins légitimes. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à l'adresse indiquée ci-dessous.
Pour assurer l'hébergement du site, la gestion des formulaires et la mesure d'audience, nous faisons appel à des prestataires techniques situés dans l'Union européenne. Ces sous-traitants n'accèdent à vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs prestations et sont tenus par des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et de sécurité. Nous ne transférons aucune donnée vers des pays situés hors de l'Espace économique européen.
Kay Nyeuh s'interdit toute pratique trompeuse : nous ne publions pas de faux témoignages, nous ne créons pas de fausse urgence pour inciter à l'action et nous ne nous présentons pas comme affiliés à des marques ou organismes officiels sans lien réel. Les avis et recommandations publiés sur le site reposent sur des critères éditoriaux clairs et vérifiables. Si vous constatez une information inexacte ou un contenu qui vous semble trompeur, contactez-nous et nous corrigerons rapidement.
Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail info@kaynyenuh.com ou par courrier postal à avenue Lauwers 6, 4346 Tongres. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2025. Nous la révisons régulièrement afin de refléter l'évolution de nos pratiques et les exigences légales. Toute modification substantielle sera signalée clairement sur cette page, avec la date de mise à jour correspondante. Nous vous encourageons à consulter cette section de temps à autre pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.